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1 系統(tǒng)目標(biāo)與解決問題
（1） 系統(tǒng)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。
（2） 評(píng)估企業(yè)管理中存在的關(guān)鍵問題。
（3） 給出企業(yè)改進(jìn)方向和建議。
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2 實(shí)施步驟
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步驟 |
內(nèi)容 |
涉及管理基礎(chǔ) |
工作成果 |
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ü 第一步 |
企業(yè)管理有效性調(diào)研 |
公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程 |
企業(yè)管理有效性指數(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
診斷系統(tǒng)建議書 |
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ü 第二步 |
管理有效性評(píng)審 |
公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程、主要管理制度、職位說明書 |
評(píng)審底稿、評(píng)審報(bào)告、企業(yè)管理有效性指數(shù) |
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ü 第三步 |
編制管理改進(jìn)建議 |
公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程 |
管理改進(jìn)建議書 |
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• 道勤管理咨詢認(rèn)為，企業(yè)診斷是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理咨詢的最基本步驟，不但可以使企業(yè)認(rèn)清自身運(yùn)營(yíng)過程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、發(fā)現(xiàn)和深刻認(rèn)識(shí)在管理中面臨的問題、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)的核心能力，而且，咨詢公司也可以對(duì)原本陌生的企業(yè)有全面而透徹的了解。
• 道勤管理咨詢認(rèn)識(shí)，進(jìn)行企業(yè)診斷需要根據(jù)咨詢的要求針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的全部或部分內(nèi)容、功能模塊進(jìn)行診斷。
• 道勤管理咨詢提供的企業(yè)診斷內(nèi)容包括綜合管理診斷服務(wù)，并可細(xì)分為公司治理、集團(tuán)管控、企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源狀況、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、R&D研發(fā)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等；
• 道勤管理咨詢在進(jìn)行企業(yè)診斷的過程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)及企業(yè)所處的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部環(huán)境因素從系統(tǒng)的視角，采用科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行全面調(diào)查。
• 道勤管理咨詢在進(jìn)行企業(yè)診斷的過程中，在調(diào)查的基礎(chǔ)上深入分析企業(yè)目前管理的現(xiàn)狀、管理的水平、目前管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定短板，提出解決問題建議和思路，為企業(yè)管理決策，進(jìn)行管理創(chuàng)新和變革提供科學(xué)的依據(jù)，更全面掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提升、變革確定目標(biāo)。
• 道勤管理咨詢的企業(yè)診斷服務(wù)，除閒前面所說提交《管理改進(jìn)建議書》外，還可以提交四種其他咨詢成果：
1) 道勤管理咨詢向企業(yè)提交綜合或分功能模塊的《診斷報(bào)告書》，并與客戶一道確定下一步行動(dòng)點(diǎn)；
2) 道勤管理咨詢根據(jù)客戶的要求向企業(yè)提交對(duì)主要經(jīng)營(yíng)管理人員的《測(cè)評(píng)報(bào)告》及《任職與發(fā)展建議書》；
3) 道勤管理咨詢根據(jù)客戶的要求向企業(yè)提交針對(duì)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人員的《管理（領(lǐng)導(dǎo)）風(fēng)格診斷與提升建議書》；
4) 道勤管理咨詢在對(duì)企業(yè)診斷時(shí)還將就企業(yè)的特殊要求，提交具有個(gè)性針對(duì)性的診斷與建議書。
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